e-tron-Probleme

Der Audi A3 e-tron war das erste Hybridauto des Volkswagen-Konzerns und markierte den Beginn seines Engagements für emissionsfreie Autos. Der A3 e-tron war nicht fehlerfrei und es half auch wenig, dass die Autos verkauft wurden, ohne dass die Händler genügend Fachwissen aufgebaut hatten.

Warum der Heckmotor des Audi e-tron ausfällt

Heckmotor des e-tron
Audi e-tron

Mehrere Besitzer des ersten Elektromodells von Audi, des E-Tron, mussten bei Autos mit durchschnittlicher Laufleistung den Hinterradmotor und das Differenzial austauschen. Warum passiert das und kann es verhindert werden?

 

Der Audi e-tron war das erste kommerzielle Elektromodell von Audi. Damit signalisierte der Markt, dass der Volkswagen-Konzern bereit sei, seine Fahrzeugflotte zu elektrifizieren. Wir schreiben das Jahr 2019. Dank Steuer- und Zollbefreiungen ist der elektrische Audi in Norwegen weithin verfügbar. Für den gleichen Preis wie einen mittelmäßigen Kombi könnte man einen großen und pompösen Audi-SUV in der Größe des Audi Q7 bekommen. Heute, laut Elbilstatistikk.no Über 30000 Audi e-tron wurden zugelassen (50 und 55, Anm. d. Red.). Die Zahl umfasst sowohl über Markenhändler verkaufte Autos als auch Parallelimporte.
 

Heckmotor des e-tron
Audi E-tron 55

Ein bekanntes Problem

Ich konnte problemlos 10 Anzeigen auf Finn.no finden, in denen stand, dass der Heckmotor des E-Tron ausgetauscht worden sei. Wahrscheinlich die Spitze des Eisbergs. Das Auto mit der geringsten Kilometerleistung hatte lediglich 66000 km auf dem Tacho. Ich finde das Problem auch in Beiträgen in Online-Foren diskutiert. Ein amerikanischer Audi-Besitzer musste 10700 Dollar für die Reparatur seines Autos bezahlen. Ein norwegischer Autoverkäufer nannte 100000 Kronen – weitere 110000 Kronen. Der Betrag ist derzeit nicht von großem Interesse, da für die meisten in Norwegen verkauften Autos noch eine Neuwagengarantie gilt. Der hohe Preis wird wahrscheinlich mit Ablauf der Garantien weitere Bedenken hervorrufen. In den USA hat Audi die Garantiezeit für dieses spezielle Problem verlängert. Vielleicht macht Audi das Gleiche in Norwegen – nach eigenem Ermessen.

Kühlmittel auf dem Weg nach draußen

Kurz gesagt, das Problem tritt auf, nachdem Kühlmittel um den Heckmotor herum austritt. Die Undichtigkeit tritt an einem Dichtring auf. Die Ingenieure bei Audi haben tatsächlich ein Problem mit überschüssigem Wasser (Kühlmittel und/oder Kondenswasser) vorausgesehen und an der Unterseite des Motors einen Behälter zum Auffangen dieses Wassers vorgesehen. Beim 30000-km-Service muss der Behälter gewechselt werden. Normalerweise findet man dort nur einen Spritzer klares Wasser. Wenn der Dichtungsring jedoch seine Aufgabe nicht erfüllt, füllt sich der Behälter schneller und Flüssigkeit dringt in empfindliche Komponenten ein.
 

Heckmotor des e-tron
 

Auf YouTube gibt es Videos, die zeigen, wie Sie den Überwassertank selbst leeren können. Der Zugang erfolgt von der Unterseite des Antriebsstrangs hinter einer Kunststoffabdeckung.

Umfang und Prävention

Über die Ursache des Versagens des Dichtrings kann derzeit nur spekuliert werden. Eine Theorie besagt, dass sich aufgrund der Hitze Kühlmittelablagerungen auf dem Ring bilden. Diese Theorie wird dadurch gestützt, dass das Problem in den USA offenbar einen größeren Anteil der Autobesitzer betrifft als in Norwegen. Stundenlanges Fahren mit Autobahngeschwindigkeit mit anschließendem Schnellladen und heißes Klima können zu hohen Temperaturen in den Batterien führen. Obwohl der Audi e-tron über separate Kühlkanäle für Batterien und Motoren verfügt, kann die Theorie nicht ausgeschlossen werden.
 
Auf einer Forumsseite wird diskutiert, ob es möglich ist, den Überlaufwasserbehälter häufiger zu prüfen, um das Leck frühzeitig zu erkennen, bevor anfällige Bauteile beschädigt werden. Außerdem wird – sobald der Schaden eingetreten ist – gefragt, ob es möglich ist, nur den Dichtring auszutauschen. Ich vermute, dass die Markenwerkstätten ohnehin das gesamte Aggregat bestehend aus Motor, Differenzial und Steuergehäuse austauschen, anstatt alles abzuschrauben, um den Dichtring zu ersetzen. Was den Überlaufwasserbehälter betrifft, so ist dieser nicht für eine Inspektion außerhalb der Wartungsintervalle geeignet.

Konsequenzen

Mit Ablauf der Neuwagengarantie haben Sie gegenüber dem Händler keine Rechtsansprüche mehr. Da es sich aber um einen Herstellungsfehler handelt, kann es für gute Kunden durchaus sein, dass die Reparatur im Rahmen einer erweiterten Garantie durchgeführt wird. Besitzern von Parallelimportfahrzeugen stehen über die örtliche Gebrauchtwagengarantie hinaus keine Ansprüche zu. Auch Autobesitzer, deren Service außerhalb von Markenwerkstätten durchgeführt wird, riskieren nach Ablauf der Garantie, auf die kalte Schulter gestoßen zu werden. Wenn irgendwann alle Autobesitzer die Kosten selbst tragen müssen, werden wir möglicherweise erleben, dass gut gewartete Autos mit geringer Kilometerleistung zum Recycling geschickt werden. Audi wäre in diesem Fall nicht der Erste.

 
Viele fragen sich vielleicht: Gilt das für alle Autos?
 
Es ist zu früh, um irgendwelche Schlussfolgerungen zu ziehen. Das genaue Ausmaß kennen wir nicht, aber da der Fehler bereits bekannt ist, müssen wir davon ausgehen, dass die Zahl signifikant sein könnte. Bei den Anzeigen, die ich überprüft habe, handelt es sich um Autos, die zwischen 2019 und 2021 zugelassen und erst 2024 oder 2025 repariert wurden. Es scheint keinen Zusammenhang mit der Kilometerleistung zu geben, aber das Alter könnte eine Rolle spielen. Der dritte Aspekt ist, ob Fahrverhalten und Klima eine Rolle spielen könnten. Die Zeit wird es zeigen.

Reparieren statt ersetzen?

Das untenstehende YouTube-Video (klicken Sie auf das Bild) zeigt die Demontage eines wassergeschädigten Heckmotorclusters aus einem Audi E-Tron. Im Video wird behauptet, dass der Motor von Volkswagen stammt und auch als Frontmotor im Volkswagen ID.4 GTX zum Einsatz kommt. Da der ID.4 GTX mit Allradantrieb primär die Hinterräder antreibt, sorgt der Frontmotor für die Einbindung die Vorderräder falls erforderlich. Der Audi e-tron treibt primär die Vorderräder an, dieser Motor sitzt hinten.
 

Probleme mit dem Audi E-Tron
Zeigt auf mutmaßlichen Dichtring

 
Der Mechaniker entdeckte Wasser im Lenkgetriebe und bemerkte einen starken, unangenehmen Geruch aus den Zahnrädern des Differentials, der seiner Vermutung nach von einer Vermischung von Kühlmittel mit Getriebeöl herrührt. Der Punkt ist, dass der Elektromotor unbeschädigt schien. Auch das Differential sieht so aus, als könnte es gereinigt und wieder zusammengebaut werden. Sollten Tausende Besitzer betagter Audi E-Trons Probleme mit dem Heckmotor haben, tauchen vielleicht spezialisierte Werkstätten auf, die die Reparatur zum halben Preis durchführen?
 
Sollten die Probleme auch beim Volkswagen ID.4 auftreten, dürfte es volle Auftragsbücher geben.

Siehe auch

Elektromotor-Austausch E-Tron
Audi E-tron 55

E-tron im Notbetrieb

hyundai i10
A3 e-tron in der Winterdämmerung. Archivfoto.

Fortschrittliche Elektronik ist großartig – aber nicht im Schneesturm. Waren es die Wetterbedingungen, die den Audi e-tron heute Abend außer Gefecht setzten? Glücklicherweise gelang es mir, mit einem Auto ohne fortschrittliche Elektronik dorthin zu gelangen. Der Hyundai i10 ist in vielerlei Hinsicht ein cooles Auto, aber nicht heute. - Audi e-tron hingegen...

 

Der Tag, an dem die Elektronik ausfiel

Ich hatte mein Fahrrad in einem Fahrradschuppen bei der Arbeit eingeschlossen, aber der elektronische Kartenleser für das Türschloss war kaputt. Dichte Schneeverwehungen, feuchte Luft und wechselnde Temperaturen setzen die Elektronik außer Gefecht. Es würde noch schlimmer werden. Während ich versuchte herauszufinden, wann der Bus abfuhr, rief meine Frau an. Ihr Audi A3 e-tron war völlig außer Kontrolle geraten. Das Armaturenbrett blinkte und hupte, die rote Ölkontrollleuchte leuchtete und auf dem Bildschirm wurden schwerwiegende Motorprobleme gemeldet. Es gab keine mechanischen Probleme. Es war die Elektronik, die versagte. Das Schlimmste war, dass sie die Zündung nicht ausschalten und das Auto nicht abschließen konnte. Sie konnte es nicht so stehen lassen und der Abschleppwagen konnte zwei Stunden lang nicht kommen. Sie hatten heute viel zu tun.

E-tron mit Elektronikproblemen

Ich habe mehrere moderne Familienautos des Volkswagen-Konzerns besessen. Unter solchen Bedingungen kam es vor, dass sie ohne Vorwarnung in den Notbetrieb gingen. Dann hieß es nur noch, auf den Straßenrand zu springen, den Motor abzustellen, die Warnblinkanlage einzuschalten, in aller Ruhe bis zehn zu zählen und von vorne zu beginnen. Pure Routine. Ich vermute, dass, wenn das zentrale Steuersystem (Software) des Autos stoppt, alles ausfällt – auch die Fehlerprotokollierung. Dann müssen Sie nur noch auf den „Schweden-Button“ zurückgreifen. Schalten Sie den Strom aus. Das Problem beim e-tron ist, dass es keinen „Schwedenknopf“ gibt.

Kleiner Hyundai i10 unterwegs!

Da eine Frau in Not war und ein E-Tron schwere Elektronikprobleme hatte, musste ich den Bus nach Hause aufgeben und ein geeignetes Auto finden, um zu Hilfe zu kommen. Ich war gerade vom Wochenende zurückgekommen Toyota ProAce zur Hertz-Fahrgemeinschaft. Daneben stand ein roter Hyundai i10. Es sollte der Krankenwagen sein. Der Übergang von ProAce zu i10 war ziemlich groß. Durch das Gefühl, auf der Straße zu groß zu sein, wurde ich plötzlich sehr klein – selbst im Vergleich zu normalen Autos.
 
Der Schneefall hatte für Chaos im Verkehr gesorgt. Auf der Ringstraße verlief alles reibungslos. Auf dem Weg aus dem Parkhaus musste ich einen neueren Golf mit Warnblinkanlage umfahren. Unterwegs konnte ich nicht sagen, ob es ein GTE (Volkswagens „e-tron“) oder ein e-Golf war. Etwas weiter entfernt stand ein Bus mit eingeschalteter Notbeleuchtung. Ein wirklich schlechter Tag für die Elektronik, dachte ich.
 
Während ich mit meiner Frau telefonierte, geriet ihr Audi wie durch ein Wunder wieder in Panik. Nach einer halben Stunde funktionierte es wieder. Ich bat sie, den Benzinmotor zu starten und ein paar gemütliche Runden auf dem Parkplatz zu fahren.

 


hyundai i10
Hyundai i10

Verrückt?

Als ich den kleinen Hyundai fuhr, dachte ich, wie befreiend Low-Tech dieses Fahrzeug ist. Im Schnee vergnügte ich mich damit, ihn in 90-Grad-Kurven zu „werfen“ und Gas zu geben. Es fühlte sich an, als würde es sich um seine eigene kleine Achse drehen, ohne an Schwung zu verlieren, genau wie in einem Computerspiel. Dies ist ein überraschend lustiges Auto, ohne von der Elektronik überwältigt zu werden. Ich hätte den Hyundai „verrückt“ nennen können, aber angesichts des Stresses und des Drangs, meiner Frau zu helfen, war „verrückt“ nicht das richtige Wort. Rema 1000 Ausdruck „Das Einfache ist oft das Beste“ besser passen.

Keine Probleme für die Teslas

Als ich mich dem Arbeitsplatz meiner Frau näherte, erhaschte ich einen flüchtigen Blick auf ihren kosmosblauen E-Tron, der in Zeitlupe auf dem Parkplatz herumfuhr. Auf dem Heimweg sah ich einen weiteren Golf mit eingeschalteter Warnblinkanlage am Straßenrand parken. Ich war überrascht, dass nur Autos des Volkswagen-Konzerns angehalten wurden. Warum kein Tesla? Sie sind vollgepackt mit allerlei Elektronik! Aber die Teslas hatten an diesem Abend offensichtlich überhaupt keine Probleme. Andererseits. Ich sah, wie leicht sie durch den Schnee kamen. Was für ein Griff!

"NEIN, ist haben wir noch nie davon gehört…“

Ich kann mir vorstellen, dass man so etwas in der Automobilindustrie sagt, um einen schlechten Ruf zu vermeiden. Ich habe es in der Vergangenheit schon erlebt – über technische Fehler, die häufig vorkamen, aber nur im Händlerumfeld bekannt waren. Das erfährt man nicht kunda. Sie müssen jemanden in der Werkstatt kennen. Møllerbil ist ein seriöser Händler. Der Mechaniker, der das Fehlerprotokoll überprüfte, fand keine Informationen. Das Auto wurde zweimal überprüft. Jede Überprüfung dauerte weniger als eine halbe Stunde.

Als Autoblogger erlaube ich mir Spekulationen

Es dauerte ein paar Sekunden, bis ich online eine Forumseite für Besitzer des Schwestermodells des e-tron, des Golf GTE, fand. Ein Mann ließ sein Auto mit einer Seilwinde auf den Abschleppwagen heben, nachdem er genau das Gleiche erlebt hatte wie meine Frau. Andere Besitzer berichteten von ähnlichen Erfahrungen. Als Møller unser Auto überprüfte, fanden sie wahrscheinlich nichts Neues – und meldeten lediglich einen weiteren Fall eines bekannten Fehlers an das Werk. - Und sollte sich jemand fragen ... Natürlich sind sich norwegische Audi-Händler dieses Problems bewusst!

Bewegt sich der Volkswagen-Konzern wieder auf dünnem Eis?

Schlagzeilen dazu „E-tron hat elektronische Probleme“ wäre nach dem Dieselskandal kaum bequem gewesen. Das Management von Volkswagen hat erklärt, dass man auf Strom setzt. Das E-tron-Projekt ist die Speerspitze, die die Aufmerksamkeit der Welt auf sich ziehen wird. Tesla war vor ein paar Jahren dort. Damals standen viele der Technologie skeptisch gegenüber und dachten, das Projekt würde scheitern. Das war nicht der Fall – zumindest nicht technologisch. Sollte der „e-tron“ jetzt scheitern, sieht die Zukunft für den Volkswagen-Konzern zweifellos düster aus.

 

hyundai i10
Der neue Audi A1 sieht fantastisch aus. Im Hintergrund verdeckt: Neuer e-tron.

Auf dem Weg nach Møllerbil Vest (Oslo) entdeckte ich den neuen A1. Er verfügt über einen 1,0-Liter-TSI-Motor mit 116 PS und S Tronic – vielleicht der einfachste Antriebsstrang, den Audi derzeit liefern kann. Die Designsprache erinnert nicht so sehr an den Hyundai i10, größenmäßig liegt er aber in der Mitte zwischen dem i10 und dem A3. Der neue A1 sieht tatsächlich sehr gut aus! Wenn das e-tron-Projekt nicht gleich am Start scheitert, wird der Volkswagen-Konzern in großem Maßstab Elektroauto-Antriebe einführen. Dann ist es nicht ausgeschlossen, dass es auch im neuen A1 angeboten wird?

Neuer e-tron – neue Probleme?

In der Mitte des Raumes stand das neue vollelektrische E-Tron-Modell von Audi. Es war noch abgedeckt und sollte erst um 6 Uhr abends freigelegt werden. Es sieht zweifellos wunderschön aus, aber die Welt stellt sich die Frage, ob die Qualität der fortschrittlichen Technologie gut genug ist. Wenn nicht, werden die Notfalltaschen für den Winter knapp.
 

Wenn ich jemals den Fahrradschuppen öffne, können sie sich mein Fahrrad ausleihen 🙂

 


Gleiche Symptome beim neuen Audi e-tron!

hyundai i10Habe einen Artikel gefunden über Tek.Nr. Audi e-tron-Besitzer Øyvind Stensby erfuhr, dass sein Audi e-tron völlig aus dem Ruder lief. Der Grund liegt laut Audi darin, dass das Gerät mehr als 12 Stunden lang langsam geladen wurde. Sie empfehlen, die Nachrichten zu ignorieren, das Auto für 3 Minuten abzuschließen und es erneut zu versuchen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

 

Tek.no: Manche Audi e-trons halten einer Aufladung nicht länger als 12 Stunden stand – die Fehlermeldungen sind ausschlaggebend

 

Siehe auch

Audi e-tron
Audi E-tron 55